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Política de Privacidade

Última atualização: Junho de 2024

1. Introdução

A JR Peças Diesel ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos clientes, parceiros e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

  • Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, razão social;
  • Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp;
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site;
  • Dados comerciais: histórico de cotações, pedidos e preferências de produtos;
  • Dados de comunicação: mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail ou formulários de contato.

3. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

  • Processar cotações e pedidos de peças;
  • Entrar em contato para atendimento comercial e suporte;
  • Enviar informações sobre produtos, promoções e novidades (mediante consentimento);
  • Melhorar a experiência de navegação em nosso site;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
  • Realizar análises estatísticas internas para melhoria dos nossos serviços.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Consentimento: quando você fornece seus dados voluntariamente para receber comunicações;
  • Execução de contrato: para processar pedidos e cotações solicitadas;
  • Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência;
  • Obrigação legal: para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

  • Transportadoras: para entrega de produtos adquiridos;
  • Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do site e comunicação;
  • Autoridades governamentais: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

7. Seus Direitos

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;
  • Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento;
  • Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
  • Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: cotacao@jrdiesel.br.com.

8. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

  • Lembrar suas preferências de navegação;
  • Analisar o tráfego e uso do site;
  • Personalizar conteúdo e anúncios.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Transferência Internacional de Dados

Considerando que a JR Peças Diesel opera em múltiplos países (Brasil, Argentina e Paraguai), seus dados podem ser transferidos internacionalmente. Nestes casos, garantimos que a transferência seja realizada em conformidade com a legislação aplicável e com nível adequado de proteção.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos com sua exclusão imediata.

11. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas por meio do nosso site. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

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